Tư vấn – Hỗ trợ

Các vấn đề thường gặp

Quý khách có thể tìm thấy câu trả lời cho vấn đề của mình hoặc vui lòng liên hệ ITS để hỗ trợ

ITS cung cấp các giải pháp và dịch vụ CNTT toàn diện cho doanh nghiệp, bao gồm: Tư vấn Thiết kế và triển khai hạ tầng CNTT doanh nghiệp, Quản trị hệ thống CNTT (IT Managed Services), triển khai hệ thống lưu trữ và ảo hóa, dịch vụ máy chủ đám mây (Cloud), An toàn thông tin và bảo mật dữ liệu.

Có.

ITS hoạt động như một bộ phận CNTT thuê ngoài (Outsourced IT Department), hỗ trợ doanh nghiệp từ tư vấn, triển khai đến vận hành hàng ngày, giúp tiết kiệm chi phí tuyển dụng và đầu tư nhân sự.

Có.

Đội ngũ kỹ thuật của ITS luôn sẵn sàng tiếp nhận và xử lý các sự cố về:

  • Máy chủ
  • Mạng LAN/WAN
  • Internet
  • Wi-Fi
  • Email
  • Firewall
  • Máy tính người dùng
  • Phần mềm doanh nghiệp

Tùy theo hợp đồng dịch vụ, ITS có thể hỗ trợ từ xa hoặc trực tiếp tại doanh nghiệp.

Có.

ITS hỗ trợ khảo sát hiện trạng hệ thống CNTT, đánh giá rủi ro và tư vấn giải pháp phù hợp với nhu cầu thực tế của doanh nghiệp trước khi triển khai.

Hoàn toàn phù hợp.

ITS thiết kế các gói dịch vụ linh hoạt cho doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME), giúp tối ưu chi phí nhưng vẫn đảm bảo hệ thống CNTT hoạt động ổn định, an toàn và dễ mở rộng khi doanh nghiệp phát triển.

Có.

ITS cung cấp các gói bảo trì theo tháng hoặc theo năm, bao gồm:

  • Lập kế hoạch kiểm tra hệ thống
  • Báo cáo định kỳ
  • Cập nhật phần mềm
  • Kiểm tra sao lưu dữ liệu
  • Kiểm tra bảo mật
  • Tư vấn, đề xuất, tối ưu hiệu năng

Quy trình triển khai gồm các bước:

  1. Tiếp nhận yêu cầu.
  2. Khảo sát và đánh giá hiện trạng.
  3. Tư vấn giải pháp phù hợp.
  4. Lập kế hoạch triển khai.
  5. Thi công và cấu hình hệ thống.
  6. Kiểm thử và nghiệm thu.
  7. Đào tạo người sử dụng.
  8. Bảo hành và hỗ trợ vận hành.

Quy trình được thực hiện minh bạch nhằm đảm bảo tiến độ và chất lượng dự án.

Có.

ITS tư vấn và triển khai các nền tảng Cloud phổ biến như:

  • VNG Cloud
  • Viettel Cloud
  • Google Cloud Platform (GCP) / Google workspace
  • Microsoft Cloud / Microsoft 365
  • VPS Cloud

Đồng thời hỗ trợ di chuyển hệ thống và tối ưu chi phí vận hành.

Có.

Các giải pháp bảo mật của ITS bao gồm:

  • Firewall
  • Endpoint Security
  • Antivirus doanh nghiệp
  • VPN
  • MFA
  • Giám sát an ninh
  • Backup & Disaster Recovery
  • Kiểm tra và đánh giá an toàn hệ thống

Mục tiêu là giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro và đảm bảo hoạt động liên tục.

Quý khách có thể liên hệ ITS thông qua:

  • Điện thoại
  • Email
  • Form liên hệ trên website
  • Zalo
  • Liên hệ qua ITSer

Đội ngũ tư vấn sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất để hỗ trợ khảo sát, tư vấn và báo giá phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp.

vui lòng gửi Câu hỏi của bạn

ITS luôn mong muốn lắng nghe vấn đề của bạn để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Gửi câu hỏi đến ITS